Políticas de venta y devolución

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

El producto viaja por cuenta y riesgo del comprador. Por ser un producto alimenticio no se aceptan devoluciones. En caso de envío equivocado se intentará que el cliente se quede con el producto recibido incluso otorgando descuentos.

POLÍTICA DE GARANTÍAS

El producto ostenta etiqueta de fecha de caducidad, antes de esa fecha tiene garantía de reemplazo en caso de llegar en mal estado al consumidor. Si por manejo de la paquetería llega en mal estado se solicita evidencia fotográfica y se reemplaza sin costo para el cliente, nosotros negociamos con la paquetería el reembolso de la guía afectada.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO/VENTA

El usuario navega bajo su responsabilidad, la transacción es responsabilidad de las plataformas que la ofrecen. Habafuego apoyará siempre al cliente final en caso de controversia.

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Se le hará saber al cliente el número de guía, la empresa de paquetería utilizada, la fecha de envío y la fecha probable de entrega. Debe quedar claro que el embarque no es responsabilidad de Habafuego.
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